Trần Phương Trinh – Chuyên viên chăm sóc khách hàng tại MCW casino. Với kinh nghiệm và kỹ năng làm việc của bản thân, cô đã giúp đỡ và hỗ trợ hàng ngàn khách hàng của công ty, góp phần tạo nên sự đột phá trong lĩnh vực đặt cược trực tuyến
Giới thiệu Trần Phương Trinh
Trần Phương Trinh là chuyên viên chăm sóc khách hàng tại nhà cái cá cược CasinoMCW – một trong những công ty cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 5 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành này, Trinh đã trở thành một trong những nhân viên được đánh giá cao về khả năng tư vấn và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Quá trình học tập và làm việc
Quá trình học tập
- Từ 2011 – 2014: Hồng Loan đang học tập lớp 3 ở trường THPT Trần Phú, phường 3 TP Đà Lạt.
- 2014: tiếp tục theo học tập ở trường Ddại học kinh tế – tài chính với chuyên ngành Thương mại điện tử.
- 2015: Những lúc rảnh rỗi Hồng Loan đã mày mò nghiên cứu nhiều mô hình mới để có chiến lược phát triển kinh doanh.
- 2016: Tham gia nhiều khóa học chứng chỉ khách hàng kỹ năng
- 2019: kết thúc tốt quá trình học đại học của mình với thứ hạng cao và đạt được nhiều học bổng
Quá trình làm việc
Sau khi tốt nghiệp, Trinh đã bắt đầu sự nghiệp của mình tại công ty MCW Việt. Ban đầu, cô là một nhân viên chăm sóc khách hàng, tuy nhiên sau đó, cô được chuyển sang bộ phận chăm sóc khách hàng để giúp đỡ khách hàng của công ty. Với nỗ lực không ngừng nghỉ, Phương Trinh đã nhanh chóng tiếp thu và hoàn thành 100% nên 2021 được MCW Việt nâng chức lên vị trí cao cấp hơn chuyên viên chăm sóc khách hàng tại MCW Việt.
Bằng cấp và chứng chỉ
Trần Phương Trinh tích cực tham gia các khóa đào tạo và chứng chỉ để nâng cao trình độ và kỹ năng của mình. Hiện tại, cô đã có chứng chỉ về quản lý khách hàng và các kỹ năng mềm liên quan đến quản lý chăm sóc khách hàng.
Thành tích
Với sự tận tâm và nhiệt huyết trong công việc, cô đã giúp tăng độ trung thành của khách hàng đối với công ty và tạo ra sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.
Nhờ vào những nỗ lực không ngừng của mình, Trinh đã nhận được sự công nhận và khen ngợi từ cả khách hàng lẫn đồng nghiệp và đặc biệt là giải thưởng “ Nhân viên xuất sắc của năm” tại MCW Việt năm 2020, 2022.
Sứ mệnh
Sứ mệnh của Trần Phương Trinh đảm bảo rằng mọi khách hàng đều được hỗ trợ và chăm sóc tốt nhất có thể. Trinh luôn cố gắng để giải đáp các thắc mắc và đòi hỏi của khách hàng một cách nhanh và chính xác. Cô tin rằng việc hỗ trợ khách hàng là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng và phải luôn làm hết sức tận tâm, đó là cách giúp khách hàng hiểu và gắn bó với MCW Việt.
Chi tiết về Trần Phương Trinh chúng tôi đã cập nhật đầy đủ trên đây. Nếu có vấn đề gì cần được hỗ trợ, hãy liên hệ theo thông tin bên dưới đây:
- Email: [email protected]
- SĐT: 0453 670 698
- Địa chỉ: Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
Nguyễn Hoàng Duy Phương hiện đang là giám đốc điều hành tại MCW Việt - một trang cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những trò chơi trực tuyến hấp dẫn, dịch vụ giải trí tốt nhất trên thị trường.